Notizie Archivi - Recupero Dati RAID e NAS

Infolab Data partecipa al corso specialistico di ACElab per RAID e NAS

Infolab Data, 28/11/2016 - La scorsa settimana, i nostri esperti hanno frequentato un corso tenutosi a Praga in Repubblica Ceca. Si è trattato di un corso specialistico organizzato da ACElab, leader mondiale nel recupero dei dati RAID. Sono stati presentati ed esposti i più recenti sviluppi della tecnologia con 32 casi reali di recupero dati RAID e recupero dati NAS. Infolab Data era tra le 12 aziende invitate a partecipare al corso esclusivo. La maggior parte dei server attualmente in uso (HP, Dell) o storage (Intel, Qnap, Synology ...), e le SAN (EMC, IBM ...) utilizzano i sistemi RAID per garantire la ridondanza dei dati e aumentare l'affidabilità e la resistenza ai guasti. Sempre più di frequente vengono usati dischi SSD (dischi a stato solido) per aumentare la velocità (tiering and caching) I moderni array RAID forniscono velocità e affidabilità proteggendo i dati contro il guasto di uno o più componenti. Eppure, gli errori umani o di componenti hardware sono possibili e quando succedono ci si trova a volte in situazioni di grande emergenza e con il rischio di perdere dati preziosi e/o compromettere il proprio business. In caso di problemi con Server, dispositivi di storage NAS o SAN la cosa migliore da fare è contattarci, saremmo felici di aiutavi con una valutazione gratuita del problema e con un consiglio su come procedere. La nostra azienda dispone di molta esperienza e ora anche dell'ultima tecnologia nel campo del recupero dati RAID e del recupero dati NAS. Non lasciatevi abbandonare alla disperazione, noi recuperiamo i dati da raid anche in seguito ad errori di configurazione o di guasti hardware, prima di affidare l'intervento a chi potrebbe mettere i dati a rischio, chiamateci per una verifica.

I RAID che siamo in grado di recuperare sono: - RAID 0 - RAID JBOD - RAID 1 - RAID 10 - RAID 1E - RAID 1EA - RAID XOR (RAID4) - RAID Special XOR - RAID 5 - RAID 5 Delay - RAID 5 HotSpare - RAID 5EE - RAID RS (Code Blocks) - RAID 6 - RAID 6 NonStandard - RAID 01 - RAID 51 - RAID 61 - RAID 50 - RAID 60 In alcuni RAID si usano solo in abbinamento con dischi SSD. Adesso anche gli storage con i particolari dischi a settore 520 (tipicamente adoperato per le SAN) fanno parte della nostra offerta. Il Recupero dati RAID, SAN e NAS è possibile da diversi formati interni del filesystem: - FAT - exFAT - NTFS - HFS+ - EXT 2/3/4 - XFS - Raiser FS - BtrFS - VMFS - UFS 1, 2 - ZFS - Android Infolab Data, l'unico laboratorio europeo certificato per il recupero dei dati RAID.

Recuperare foto cancellate, possibile?

Ho cancellato per sbaglio le mie foto, è possibile recuperare i file cancellati?

Al giorno d’oggi i dispositivi per scattare fotografie sono innumerevoli: macchine fotografiche, reflex, cellulari, smartphone, tablet, ... Ognuno di essi memorizza le vostre foto in un supporto di memoria che può essere la memoria interna del dispositivo nel caso di uno smartphone senza scheda di espansione oppure una memory card del tipo SD o MicroSD Hai cancellato tutte le foto dalla memoria della tua macchina fotografica o dal tuo telefono? Stai cercando come recuperare le foto cancellate? Non disperare o farti prendere dal panico, molto probabilmente le foto non sono del tutto perdute ma c’è ancora modo di recuperarle. Quando un file viene cancellato infatti non viene automaticamente sovrascritto ma piuttosto viene eliminato il riferimento a quel file nell’indice della memoria, in questo modo il sistema riconosce lo spazio che prima era occupato dal file (nel nostro caso dalle foto) come libero e inizia ad occuparlo con nuovi contenuti andando a sovrascrivere i vecchi file. In parole povere finché il sistema (la macchina fotografica, il telefono o il computer) non riscrive le foto che abbiamo cancellato con nuove immagini potremo cercare di recuperare i file cancellati attraverso specifici software professionali.

Come riescono i software nel recupero di file cancellati?

I programmi che utilizziamo come in questo caso per il recupero delle foto cancellate lavorano in questo modo: eseguono una scansione dell’intero supporto di memoria (memory card, hard disk, pendrive, …) settore per settore e attraverso specifici algoritmi cercano di ricostruire i file anche se in memoria non c’è più il riferimento alla loro posizione. Un buon software di recupero permette di impostare la scansione in modo dettagliato per permettere di ritrovare il maggior numero di immagini perse. Come potete immaginare non è una procedura veloce ma richiede diverso tempo a seconda della dimensione del supporto da cui sono stati cancellati i file. Inoltre una volta terminata la scansione ci ritroveremo con una lista di file spesso confusionaria e qui è fondamentale l’esperienza di un tecnico professionista che può individuare in modo veloce e sicuro i file che non sono corrotti e salvarli su un nuovo supporto.

Posso recuperare le foto cancellate da solo?

Ovviamente esistono in internet decine di software (anche gratuiti) che permettono di svolgere questa operazione e in alcuni casi potete essere fortunati e recuperare tutte le foto perse. Dalla nostra esperienza però vi sconsigliamo questo approccio se avete a cuore i file che per sbaglio sono andati perduti e in particolare se volete avere maggiori speranze di recuperarli. Ogni volta infatti che viene tentato un approccio con software e personale non professionista si vanno ad eseguire azioni che potrebbero compromettere in parte o del tutto i dati contenuti nella vostra memoria. I tecnici di Infolab Data, dopo aver accumulato anni di esperienza nel campo del recupero di dati, possono consigliarvi al meglio sulla migliore tecnica da adottare per il recupero dei vostri dati. È infatti sempre sconsigliato agire direttamente sul supporto che ha subito la perdita ma si preferisce eseguire un’immagine completa e speculare dello stesso per poi tentare gli approcci di recupero sulla copia. In questo modo non si rischia di danneggiare le foto recuperabili e aumentano le probabilità di successo.

Quanto costa il recupero delle foto cancellate?

Un recupero dati di questo tipo, che noi definiamo di tipo software, è solitamente notevolmente meno oneroso rispetto ad un recupero di tipo fisico che prevede lo smontaggio e la riparazione del supporto, attrezzature ed apparati molto più costosi. Infatti per recuperare file cancellati presso il laboratorio di Infolab Data il prezzo di partenza è all’incirca di 70 €, senza nessun costo di diagnosi e se il recupero non è di vostro gradimento perché mancano alcuni file/foto che non è stato possibile recuperare potete rifiutare il recupero senza nessun costo aggiuntivo. In ogni caso e per ogni evenienza non esitate a contattarci e a chiedere la consulenza gratuita dei nostri esperti, potete sempre usufruire della loro esperienza anche solo per un consiglio o per evitare di compiere azioni inavvertite. Inoltre quando si ha a che fare con un supporto di memoria, sia esso elettronico o meccanico, bisogna sempre analizzare attentamente cosa ha portato alla perdita dei file, se non siete assolutamente sicuri di aver cancellato voi per sbaglio le vostre foto ma avete anche solo il sospetto che siano andate perdute senza interventi da parte di alcuno probabilmente la vostra memoria presenta un guasto o un malfunzionamento. In quel caso l’approccio da adottare è completamente diverso e ogni tentativo di recupero di tipo software potrebbe essere estremamente pericoloso per i vostri dati. Quindi in definitiva se avete a cuore i vostri ricordi e volete recuperarli fermatevi un attimo e provate a contattare qualche esperto in merito, poi sarete liberi di procedere come meglio credete ma con la sicurezza di aver avuto un parere tecnico.

Hai perso i dati da NAS QNAP?

Non riesci più ad accedere ai tuoi dati su un NAS QNAP?

I NAS della Qnap sono spesso configurati in RAID con ridondanza, per questo motivo vengono considerati infallibili ma la realtà è ben diversa. La perdita dei dati è possibile in dispositivi Qnap così come è possibile in ogni altro sistema, indipendentemente dai livelli di ridondanza. Calamità naturali (inondazioni, incendi) errori degli utenti, furti e guasti agli hard disk possono, in ogni caso, causare gravi perdite di dati. Infolab Data è altamente specializzata nel recupero dati da tutti i dispositivi Qnap e vanta un indice di successo elevato, frutto dell’esperienza derivante dai molti casi risolti nel corso degli anni.

Richiedi un preventivo gratuito aprendo un ticket

Tipici messaggi di errore sui NAS Qnap

I messaggi di errore possono indicare problemi del dispositivo NAS Qnap e, solitamente, sono presenti nel pannello di configurazione GUI del dispositivo, se quest’ultimo è ancora funzionante.

"Default network shares(Public, Qusb, Qmultimedia) do not exist. It’s suggested to reformat your SATA disk."

Questo errore si verifica nella GUI, tipicamente dopo un rebuild fallito e, spesso, indica una perdita anche grave in seguito alla quale bisogna arrestare ogni ulteriore operazione o tentativo e affidare i dischi al nostro laboratorio per il recupero dati. Spesso, infatti, ci è ancora possibile accedere ai dati, fatta eccezione per i casi in cui il rebuild corrompe i dati.

"Moving failed. The destination folder and the source folder are the same."

Se i dati sono ancora raggiungibili è necessario tentare di trasferirli prima di fare un rebuild o qualsiasi altro tentativo che potrebbe danneggiarli. Di seguito sono riportati altri messaggi di errore che possono presentarsi. In caso si presentino problemi, noi consigliamo sempre di comunicarci l’errore e di stampare le schermate della configurazione.

Syntax or usage error
Protocol incompatibility
Errors selecting input/output files, dirs
Requested action not supported: an attempt was made to manipulate 64-bit files on a platform that cannot support them; Error starting client-server protocol
Error in rsync protocol data stream
Errors with program diagnostics
Error in IPC code
Error allocating core memory buffers
Partial transfer due to error
Daemon unable to append to log-file
Error in socket I/O
Error in file I/O
Timeout in data send/receive

Anche la configurazione dei LED (gli indicatori luminosi posti sul pannello frontale del dispositivo) è importante, pertanto è utile prendere nota e di comunicarci la situazione.

Come funziona il recupero dati da QNAP

I nostri ingegneri si dedicano con cura ad ogni singolo caso e alle sue specificità, come ad esempio può essere la presenza di macchine virtuali e LUN iscsi. Il recupero dei NAS ha una via preferenziale nei nostri laboratori e tecnici specializzati in raid che si impegnano quotidianamento per garantire un recupero di qualità in tempi brevi. Solitamente, per effettuare il recupero ci servono solo i dischi di sistema e non l’unità NAS. Vi preghiamo di inviare il vostro NAS solo se lo avete precedentemente concordato con i nostri tecnici. Ricordiamo inoltre che il nostro laboratorio non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danneggiamenti avvenuti durante il trasporto. I dischi dal tuo dispositivo QNAP saranno lavorati presso il nostro laboratorio di recupero dati per un’analisi e ripristino. Verrà impiegata una strumentazione specialistica che include l’utilizzo della camera bianca per i problemi meccanici o l’uso di interfacce in grado di dialogare con i dischi a basso livello. Il nostro obbiettivo e quello di ottenere col minor numero di rischi la bitmap (copia RAW) del disco. Questo metodo ci permette di non usare i dischi originali durante le successive fasi di lavorazione, le quali saranno svolte al 100% presso le nostre strutture e mai da laboratori terzi. Il nostro peggior nemico e la corruzione, la fase di ricostruzione ha il compito di ripristinare la corretta struttura del raid ed estrapolare il maggior numero di informazioni presenti al suo interno. Le copie dei vostri dati saranno disponibili per una verifica in remoto presso il nostro laboratorio in attesa di una vostra conferma, accettazione e spedizione dei dati recuperati. Alcuni modelli QNAP che abbiamo già lavorato presso i nostri laboratori con successo:

TC-EC2480U-RP
SS-EC2479U-SAS-RP
TS-EC1680U-RP
SS-EC1879U-SAS-RP
SS-839 Pro
TS-EC880 Pro
TS-EC1080 Pro
TS-809U-RP
TS-809 Pro
TS-859 Pro
TS-659 Pro
TS-459 Pro
TS-459U-RP/ TS-459U-SP
TS-259 Pro
TS-439 Pro II
TS-239 Pro II
TS-639 Pro
TS-509 Pro
TS-439 Pro
TS-439U-RP/ TS-439U-SP
SS-439 Pro
TS-239 Pro
TS-419U
TS-410U

Questa lista ovviamente non è completa. Se il vostro modello non è tra quelli elencati non c’è da preoccuparsi: il recupero dati sarà eseguito ugualmente con la stessa cura e precisione che ci contraddistingue.

QNAP – suggerimenti per recupero di dati

Le gravi perdite di dati solitamente si verificano a causa di azioni errate compiute dall’utente in seguito al problema che ha causato l’arresto del sistema. In presenza di guasto e inacessibilità dei dati è importante fermare l’unita NAS e non tentate mai:

Di estrare e inserire i dischi
Di fare il rebuild sostituendo i dischi, a meno che non vi sia stato richiesto da uno specialista QNAP o dal nostro ingegnere
Di cambiare la posizione dei dischi

La miglior cosa da fare resta quella di raccogliere più informazioni possibili relative al problema. Ogni dato può essere utile: videate della GUI, messaggi di errore, elementi ambientali come fumo, odori e rumori strani. I dischi devono essere numerati prima dell’invio per il recupero dei dati; se possibile cercate di farlo prima dell’estrazione degli stessi. Contattate Infolab Data al più presto, per avere informazioni su come procedere con la spedizione o consegna dei supporti. Siamo coscienti che i dati contenuti all’interno degli storage NAS sono di grande importanza. Perciò ogni nostra azione sarà precisa e rispettosa delle vostra esigenza di recuperare i dati.

Contattaci telefonicamente al numero verde: 800 58 02 85

Per maggiori dettagli visita la nostra pagina dedicata al servizio di recupero dati NAS e alla procedura di 4 semplici passi per avvio del recupero di dati.

State cercando un’azienda professionale per il recupero dei vostri dati persi? Attenti allo SCAM

Volete recuperare i dati dal vostro hard disk, RAID o NAS?

Prima di scegliere a chi affidare il lavoro leggete questo breve articolo

Vi raccomandiamo di prestare molta attenzione alle aziende di recupero dati che attirano clienti proponendo prezzi da favola (se ad esempio un recupero dati viene proposto a 149 euro, probabilmente c’è qualcosa che non va!). Il pericolo si ha in particolare con aziende aventi sede all’estero, che si pubblicizzano come italiane attraverso un apposito sito “.it”. Precisiamo che non stiamo sconsigliando aziende europeee perchè ci sono professionisti internazionali che lavorano bene, ma quando un operatore estero manca di trasparenza e non fornisce informazioni precise al consumatore le cose cambiano! Si rischia di subire una vera e proprio truffa detta anche "SCAM". Molti clienti che in Italia hanno subito questo trattamento scorretto e si sono visti presentare conti fino a 4-5 volte più alti rispetto a quelli proposti inizialmente. Purtroppo il fenomeno è mondiale, lo dimostra questo sito web: http://exposing-fields-data-recovery.com/so-youve-been-scammed/ parlando di “Fields data recovery”, una multinazionale che opera in modo ingannevole anche in Italia.

Anche in Europa ci sono compagnie dedite a questa pratica e questa video-inchiesta di CT Magazine (magazine di informatica molto conosciuto in germania) mostra tutti i dettagli del modo di lavorare di Fields Associates, una ditta di recupero dati del Regno Unito che in Germania si pubblicizza come IT-service24 e in Italia come pronto-dati (probabilmente avete visto il loro annuncio “recupero dati a partire da 149 euro“). Il video è in tedesco sottotitolato in inglese perciò vi ho fatto un piccolo riassunto della vicenda:

1. Il cliente tedesco dopo una perdita dei dati dovuta alla caduta dell’hard disk cerca su internet un’azienda che possa recuperarglieli e invogliato dal basso prezzo proposto in internet decide di affidarsi alla sopracitata IT-service24. 2. Prepara perciò il pacco e spedisce fiducioso il suo disco all’indirizzo tedesco fornito, dopo qualche giorno riceve la prima diagnosi in cui viene informato che ci sono degli interventi da fare sul disco e che per continuare il recupero si richiede il pagamento anticipato di 240 €. Leggermente infastidito allora per l’aumento senza troppi pensieri paga l’importo. 3. Dopo un’altro po’ di tempo si segnala che il recupero è più complicato del previsto e che si rende necessaria una scansione più approfondita per il recupero completo, costo: 800€!! 4. Il cliente è incredulo di questa nuova richiesta di denaro così esorbitante ma deve riavere a tutti i costi i suoi dati perciò paga anche questa volta l’intera somma. Dopo qualche giorno finalmente riceve il disco con i dati recuperati, lo collega e inizia a visionare i suoi dati, dopo un primo momento di gioia perchè i file sembrano ok si accorge che l’80% dei suoi dati è corrotto e non è utilizzabile.

Recupero dati da NAS DAS con dischi scambiati negli slot

Il caso che abbiamo trattato recentemente riguarda un recupero dati da NAS di tipo DAS (Direct Attached Storage) in RAID 10, ovvero composto da due RAID 0 che poi sono in mirror tra loro (RAID 1). Questa configurazione è composta da 4 HDD che sono uguali a coppie. L'eventuale fallimento di uno dei due RAID 0 non è fatale ma non in questo caso il cliente non è stato fortunato e ha aggravato una situazione pericolosa rendendo del tutto inaccessibili i dati. Ecco alcune avvertenze da tenere in considerazione quando si sospetta che un nas stia per fermarsi: lentezza della lettura o congelamento dell’unità NAS che con un riavvio sembra a risolversi. Il nostro consiglio in questi casi è quello di spegnere l'unità e non fare ulteriori tentativi di forzatura. Lo scenario con cui abbiamo avuto a che fare è il seguente: iIl NAS (DAS) PRORAID composto da 4 DISCHI da 3 TB l’uno in RAID 10 era collegato direttamente ad un sistema MAC e veniva usato come storage. I primi segnali di guasto sono comparsi con un led rosso su uno dei dischi, che è stato prontamento tolto dall'unità ma che non è stato sostituito subito. Un ulteriore guasto ad un altro disco ha quindi causato una interruzione nella lettura dei dati. Le azioni errate dell'utente al questo punto sono state le seguenti:

Spegnimento e accensione del NAS in modo ripetuto;
Estrazione dei dischi e reinserimento;

Risultato: Il sistema si ferma del tutto e 5 TB di dati sembrano essere andati perduti. Catastrofe!! A questo punto il cliente decide di fare l'unica cosa sensata, contattarci! Il NAS arriva nelle nostre mani e presto individuiamo e risolviamo i problemi dei dischi guasti. Procediamo con ulteriori verifiche sui singoli dischi, con le copie RAW e con l'individuazione dei parametri del RAID 0 (stranamente le dimensioni dello stripe sono di un solo settore contro lo standard di 128 settori, molto strano!). E’ a questo punto che si presenta un rompicapo: secondo le leggi del RAID 10 disponiamo di componenti che sono sufficienti per il funzionamento e per la ricostruzione dei dati, pero non si riscontra la struttura descritta dall'utente e i dati trovati sono pochissimi. Evidentemente l’utente è riuscito a combinare un danno ben più grave di quello in origine. Non rimane altro da fare che iniziare le verifiche con l’editor esadecimale confrontando tutti e quattro i dischi nello stesso momento, sperando di scoprire il problema. Chi ha già fatto questi tentativi sa benissimo quanto sia difficile e lento il lavoro con i dati grezzi. Alla fine si nota una stranezza: inizialmente i dischi specchiati erano l'1 e il 2, mentre in zone più avanti sono l'1 e il 3. Ci mettiamo in cerca del preciso punto di rottura sfogliando i dati esadecimali a mano per diverse ore.

FIG 1: il disco numerato 5 evidentemente è senza i dati, i dischi 2 e 1 sono identici. Evidentemente il raid 0 da ricreare sarebbe tra il disco 3 e il disco 1-2

FIG 2: Situazione ribaltata: dischi 2 e 3 sono identici. Evidentemente il raid 0 adesso e da ricreare tra il disco 1 e il disco 3-2 (HD 5 non è utilizzabile).

Come è possibile? Come si è arrivati in questa strana situazione? Ci sono ancora margini di recupero di dati? Ecco cosa è successo: in un certo momento, l’utente ha estratto i dischi dall’unità e successivamente li ha rimessi dentro scambiandoli di posizione in modo che i dischi appartenenti a diversi Raid 0 sono stati mischiati. Un caso assai pericoloso. Infatti il sistema ha iniziato a specchiare i dati su Raid invertiti, arrivando fino ad un certo settore, quando l’utente ha spento l’unità NAS. Il software del NAS successivamente ha iniziato a "sistemare" i dischi per allineare il raid, il che ovviamente ha portato a una totale inaccessibilità dei dati dell'utente. Per recuperare i dati abbiamo dovuto effettuare le operazioni inverse, purtroppo effettuabili solo a mano. Si tratta di individuare cosa è stato spostato e di ricollocare i blocchi di dati tra i dischi ricreando la consistenza e l'ordine originale. La base di lavoro è la copia RAW dei dischi dell'utente. La prima regola di un serio centro di recupero dati e di limitare l'interventi sui dischi originali al minimo possibile. Determinati i blocchi di dati che il sistema ha spostato, iniziamo il lavoro e, saltando i dettagli tecnici, alla fine si è potuto accedere ai dati e recuperare il 99% dei contenuti!

Recupero dati SAN vmware

Guarda il video ripreso presso il nostro laboratorio durante il recupero dati di Storage Area Network Equalogic e IBM. Se hai perso i dati importanti come le macchine virtuali vmWare o i database MsSql o Oracle, contattaci, posiamo aiutarti!

Recupero dati da storage IBM DS3300 / IBM EXP3300 con 33 HD e VMware

Il lavoro che andremo a descrivere riguarda il fallimento di uno storage IBM DS3300 / IBM EXP3300 composto da 33 hard disk da 1TB ciascuno, tutto lo spazio ripartito in numerose LUN. La rottura è avvenuta dopo un forte temporale e il lavoro non si prospettava per niente facile data la complessità del sistema e i possibili inconvenienti che si sono venuti a creare. In ogni caso abbiamo agito come al solito con perizia e pazienza, software professionali ed editor esadecimale. La situazione è stata complicata da interventi errati da parte del personale che ha fornito la prima assistenza al guasto: alcuni dischi erano mancanti e altri erano stati invertiti nella configurazione della macchina. Il nostro intervento non si è limitato al recupero dati ma anche alla ricostruzione delle macchine virtuali di VMware presenti nel sistema. Grazie ad una buona conoscenza di VMware abbiamo potuto accedere con successo al datastore e avviare il recupero, svuotando lo storage non più sicuro e caricando i dati nel nostro datastore. Terminato il lavoro per fornire il recupero al cliente abbiamo approntato un server virtuale su una macchina HP, ospitate VMware e tutta la mole di dati.

recupero dati dell equalogic infolabdata

Recupero dati da Storage DELL Equallogic PS4000 con macchine virtuali in VMware

Oggi abbiamo affrontato il recupero di uno storage DELL Equallogic PS4000, noto per la sua grande versatilità ed estendibilità, il cavallo di battaglia tra i prodotti DELL.

Le sue qualità come storage rappresentano però una difficoltà quando si tenta un recupero dati da un sistema così complesso, nel nostro caso in particolare ci troviamo di fronte a una EQUALLOGIC con 15 HDD in RAID 10, al cui interno trovano posto 20 macchine virtuali realizzate con VMware. Il problema riguardava qualche disco in errore e una situazione anomala del sistema, aggravata anche da interventi poco fortunati di recupero dati. Noi siamo intervenuti recuperando disco per disco, analizzando le singole immagini RAW e verificando evenutali errori negli HDD. Poi abbiamo creato i dischi abbinati e siamo riusciti ad ottenere nuovamente l'accesso ai dati. A questo punto sono intervenuti i tecnici specializzati in VMware e tramite porta seriale abbiamo configurato una connessione iSCSI per avere l'accesso alle macchine virtuali. Una volta terminata la configurazione storage path e newworking di VMware siamo riusciti ad accedere al datastore e a recuperare le macchine virtuali perse.

Recupero dati San EMC CLARiiON CX 3-20 di 15 HDD

EMC una dei più grandi leader mondiali di storage, nello specifico la serie CLARiiON con cui abbiamo avuto a che fare è uno dei prodotti di maggior successo, ad oggi ancora molto usato in tanti data center. Questa serie è conosciuta per la capacità di gestire raid multipli con una combinazione di LUN e METALUN anche se questa particolarità rende il recupero dei dati molto più difficoltoso rispetto ad altri sistemi di starage SAN. Il caso che ci è stato presentato è di un cliente in possesso di un EMC CLARiiON CX3-20, assemblato con 15 dischi da 500 GB ciascuno. Dopo essersi già rivolto ad altri centri di data recovery (senza successo) ha bussato alla nostra porta. In molti non erano riusciti a superare lo scoglio iniziale, ovvero leggere i dischi singoli della macchina. Effettivamente il file system non è leggibile da un normale computer a causa della modalità proprietaria con cui EMC formatta gli HDD. Il recupero è stato eseguito tenendo conto della compleassità del sistema, risolvendo prima i problemi legati ai dischi che hanno provocato la rottura dello storage. Successivamente abbiamo ricostruito il raid lavorando esclusivamente con software specialistici. Vi possiamo assicurare che ricostruire un sistema che adopera la maggior parte delle tecnologie note (JOBD, RAID-5, RAID-0) non è affatto facile. Abbiamo fatto ampio uso dell'editor esadeciamale per sistemare gli offset e i parametri del raid. Siamo entusiasti del lavoro svolto con successo, consci del fatto che diversi concorrenti non hanno le capacità per fare altrettanto.